购买须知
1、厂家货源正品
厂家按订单生产,严格控制产品,质量有保证,厂家直销,三包服务.
2、关于尺码
尺寸常规的正负是相差10CM,特殊要求的,可以根据客户的尺寸订制.
3、关于颜色
只要是汽车上有的颜色,本公司都可以订制,特殊的可以提供样板订做.
4、关于客服
如果您咨询的客服没有及时回复,可能是客流量大,或是系统繁忙,可以拔打联系方式下的电话,
5、关于售后
富华恒润实业对客户做出以下服务承诺:
1、 交车时我公司派人现场进行驾驶与日常维护培训。
2、 本地定期(三个月)派员走访客户,检查车辆状况,确保可靠运行。
3、 及时处理各种故障。车辆在正常使用时出现故障,承诺国内24小时到达现场(偏远地方除外)。
4、 保修期限及费用(具体见下表)
5、 因材料质量和制造工艺产生的缺陷,属保修范围;易损件及人为原因造成的损坏不属保修范围。
6、保修期内 保修期外范围 保修期 费用 配件费 工时费 机械 壹年 (易损件除外) 全免 收取 收取 电气 壹年 (易损件除外) 全免
7、请仔细阅读说明书。保修期间严格按《使用说明书》中规定使用车辆,特别是润滑油、制动液、电瓶补充液等牌号、规格、用量及更换周期符合《使用说明书》中的有关规定。否则不予保修。
8、各类易损件原则上不实行“保修”,如玻璃、垫片、灯泡、橡胶件、轮胎;正常消耗件,如润滑剂、电解液、制动液、各种制动蹄片、雨刮片、制动鼓、等不实行“保修”;但如故障现象异常且可明确判定为产品本身质量原因的,可予以处理。
6、关于发货,我们是大宗商品,通常发物流,大概3-7天可以正常到货,偏远地区的要加工时。